Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem https://szkoleniatworzonezpasja.pl/

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów pod wyżej wskazanym adresem internetowym sklepu online z materiałami szkoleniowymi (dalej: „Sklep”).

1.2. Dane przechowywane są w bazie danych serwera tj firmy SeoHost.pl.

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: SeoHost.pl. PERSKIMEDIA ul. Obornicka 330 60-689 Poznań NIP: 7632085454

Z administratorem danych można skontaktować poprzez adresem email: szkolenia.tworzonezpasja@gmail.com. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Zakres i cel zbierania danych

2.1. Sklep zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych przez Sklep, w tym:

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące płatności.

2.2. Dane osobowe są przetwarzane w celach:

Realizacji zamówień i świadczenia usług;

Prowadzenia korespondencji z klientami, prowadzenia newslettera;

Realizacji zamówionych usług;

Prowadzenia działań marketingowych za zgodą klienta w tym prezentacja oferty i informacji;

Prowadzenie systemu komentarzy;

Obsługa zapytań przez formularz;

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.

Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”)

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

Hosting

Serwis jest stworzony i hostowany (technicznie utrzymywany) przez stornę: https://stronadlaterapeuty.pl/

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora

4. Udostępnianie danych

4.1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych przez Sklep, w tym:

Dostawcom usług płatniczych

Podmiotom świadczącym usługi IT

5. Prawa osób, których dane dotyczą

5.1. Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych

Sprostowania danych osobowych

Usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”)

Ograniczenia przetwarzania danych osobowych

Przenoszenia danych osobowych

Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie

Prawo wniesienia skargi

Zakres przysługujących praw może być ograniczony, zależy on bowiem zarówno od przesłanek uprawniających administratora do przetwarzania danych, jak i zakresu oraz sposobów gromadzenia danych.

5.2. W celu realizacji swoich praw, osoby, których dane dotyczą, mogą kontaktować się z Administratorem SeoHost.pl lub szkolenia.tworzonezpasja@gmail.com.

6. Okres przechowywania danych

6.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w tym:

Przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa

Przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych

Przez okres wymagany do obrony lub dochodzenia roszczeń

7. Środki ochrony danych

7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Sklepu.

8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

Pliki cookies

Pliki „cookies” to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądany serwis internetowy na urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie) Użytkownika. Pliki „cookies” są nieszkodliwe dla urządzenia, na którym są zapisane oraz dla przechowywanych danych. Korzystanie z niniejszej witryny bez zmiany ustawień dotyczących obsługi plików „cookies” oznacza, że akceptują Państwo korzystanie z nich na naszej stronie internetowej. Użytkownik może w każdym czasie usunąć zapisane pliki „cookies” oraz zablokować korzystanie z nich za pomocą opcji dostępnych w wykorzystywanej przeglądarce internetowej. Wyłączenie obsługi plików „cookies” spowoduje niepoprawne działanie niektórych funkcjonalności strony.

Strona internetowa https://szkoleniatworzonezpasja.pl/ wykorzystuje pliku ”cookies”. Pozostając na stronie wyrażasz zgodę na ich działanie.

Niniejszy serwis wykorzystuje pliki „cookies” (tzw. ciasteczka) w celu:

„zapamiętywania” ustawień serwisu i dostosowania witryny do indywidualnych potrzeb Użytkownika (tzw. „personalizacja strony internetowej”),

tworzenia statystyk pracy serwisu oraz ilości odwiedzin,

Utrzymania sesji Użytkownika serwisu (dotyczy tylko Użytkowników logujących się do serwisu).

Więcej informacji na temat plików „cookies” dostępne pod adresem: http://wszystkoociasteczkach.pl/.

Regulamin sklepu internetowego szkoleniatworzonezpasja.pl

§ 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem szkoleniatworzonezpasja.pl, i na odpowiednich jego podstronach, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie.
Sprzedawca – Sklep internetowy pod adresem https://szkoleniatworzonezpasja.pl/ jest prowadzony przez Karolinę Bernat i Agnieszkę Ptak, NIP: 6551988677, NIP: 6551988683, zwane dalej Sprzedawcą. Kontakt ze sprzedawcą za pośrednictwem wiadomości email na adres szkolenia.tworzonezpasja@gmail.com
Kupujący – osoba fizyczna, które ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie za pośrednictwem Sklepu bądź korzystająca z funkcjonalności Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, zawarta na odległość w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Produkt – produkt cyfrowy i rzeczywisty znajdujący się w ofercie Sklepu.
Karta produktu – pojedyncza podstrona Sklepu zawierająca informacje o pojedynczym Produkcie.
Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w Sklepie Produktów na podstawie wyborów Kupującego.
Konto – przydzielone danemu Kupującemu, za pomocą którego Kupujący może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu, aktywowane dla Kupującego w celu umożliwienia korzystania przez niego ze Sklepu. Konto powiązane jest z imieniem i nazwiskiem oraz adresem mailowym podawanym podczas rejestracji Kupującego.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu określające jednoznacznie: rodzaj i ilość Produktów, dane Kupującego, a zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
Polityka prywatności – zasady przetwarzania przez Administratora Danych Osobowych danych osobowych Kupujących, prawa Kupujących i obowiązki Administratora Danych, która znajduje się pod adresem:https://szkoleniatworzonezpasja.pl/polityka-prywatnosci/.
Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku z późniejszymi zmianami.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

§ 2 Postanowienia ogólne

Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupujących usługi drogą elektroniczną. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu towarów lub treści cyfrowych, uwidocznionych na stronach Sklepu.
Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
Do korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności do dokonania zakupu w Sklepie, nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez sprzęt komputerowy lub oprogramowanie Kupującego. Wystarczające są : dostęp do Internetu, standardowy, aktualny system operacyjny, standardowa, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies, posiadanie aktywnego adresu e-mail.
Przedmiot sprzedaży: Sprzedaż dotyczy materiałów elektronicznych. Materiały wymagają samodzielnego wydruku.
Do korzystania z treści cyfrowych, w zależności od ich rodzaju, może być dodatkowo konieczne standardowe, ogólnodostępne oprogramowanie pozwalające na przeglądanie lub odtwarzanie określonego rodzaju plików takich jak PDF, DOC, MP4, MP3, MOV, AVI itp. Jeżeli korzystanie z treści cyfrowych wymaga spełnienia dodatkowych wymogów technicznych, informacja taka prezentowana jest w Sklepie w sposób widoczny dla Kupującego i pozwalający podjąć decyzję w zakresie zakupu treści cyfrowych.
Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
Zakazane jest podczas korzystania ze Sklepu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.

§ 3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą umowy. Rodzaj zawieranej umowy zależy od przedmiotu zamówienia. W przypadku zamówienia towarów, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży. W przypadku zamówienia treści cyfrowych, dochodzi do zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
Jeżeli Kupujący zakłada konto użytkownika w Sklepie, dochodzi do zawarcia ze Sprzedawcą umowy o świadczenie usługi konta użytkownika, na podstawie której Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta w Sklepie. W koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży oraz umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Sklepu.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail szkolenia.tworzonezpasja@gmail.com
W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres email składającego reklamację.

§ 4 Składanie zamówienia

Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia po uprzednim dodaniu do koszyka interesujących Kupującego produktów lub treści cyfrowych. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą.
Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie.
W formularzu zamówienia Kupujący musi podać prawdziwe dane osobowe.
W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące kroki, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
1. wybór Produktu z dostępnych w Sklepie;
2. dodanie do Koszyka Produktu poprzez użycie przycisku „Dodaj do koszyka” pokazanego wraz z ceną i opisem Produktu;
3. kontynuowanie zakupów lub w celu finalizacji Zamówienia przejście do Koszyka i użycie przycisku „Przejdź do płatności”;
4. podanie przez Kupującego w formularzu następujących danych:
  1. w przypadku nowego Kupującego, który nie posiada Konta w Sklepie: imię, nazwisko, nazwa firmy (opcjonalnie), email, kod pocztowy, kraj, miejscowość, ulica i nr domu, numer telefonu, NIP (opcjonalnie);
  2. w przypadku Kupującego, który posiada Konto w Sklepie istnieje możliwość zalogowania się do Konta poprzez wpisanie loginu i hasła do Konta w polach dla Użytkownika, a następnie istnieje możliwość posłużenia się danymi poprzednio użytymi w celu złożenia Zamówienia;
5. akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności. Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia;
6. ewentualnie wpisanie uwag do zamówienia;
7. złożenie w Sklepie Zamówienia poprzez przyciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”, co pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedawcy co do ich poprawności. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. W takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Kupującym, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego.
Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 4 powyżej.

Zasady korzystania z materiałów zakupionych na stronie

Zakupione i opłacone materiały zostaną udostępnione do pobrania. Każdy z klientów podczas wypełniania formularza zakupowego ma możliwość założenia konta na stronie, gdzie może się zalogować i pobrać pliki. Zaleca się zapisywanie materiałów na nośniku pamięci przez Klienta po dokonaniu zakupu. Sklep nie gwarantuje ciągłego przechowywania zakupionych plików cyfrowych, zatem Klient ponosi ryzyko niezapisania tych plików na odrębnym nośniku pamięci. Wszystkie materiały oferowane przez https://szkoleniatworzonezpasja.pl/ są objęte ochroną przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych i mogą być używane wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie. Klient ma prawo korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Klient w szczególności nie jest uprawniony do: rozpowszechniania materiałów, ich opracowań w całości lub we fragmentach; utrwalania lub zwielokrotniania w celu ich rozpowszechniania i czerpania korzyści; komercyjnego wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób. Klient jest zobowiązany do dbania o to, aby osoby nieuprawnione nie korzystały z materiałów w sposób niezgodny z prawem.

§5 Płatność i formy dostawy

W Sklepie istnieje możliwość płatności w następujący sposób: Po dodaniu produktu do “koszyka” i “przejściu do płatności”, widnieje komunikat “prosimy o wpłatę bezpośrednio na nasze konto bankowe. Proszę użyć numeru zamówienia jako tytułu płatności. Twoje zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie”.
Cena podana przy każdym Produkcie jest ceną obowiązującą w trakcie składania Zamówienia i jest wiążąca dla Kupującego i Sprzedawcy. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową, będącą sumą ceny zakupu. Niewniesienie wpłaty w terminie, w jakim Sprzedawca/Operator oczekuje na wpłatę oznacza rezygnację z zakupu i anulowanie Zamówienia.
Kupujący może ponieść dodatkowe koszty zakupu wynikające np. z tytułu prowizji bankowych, opłat na rzecz Operatorów lub innych ewentualnych opłat wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu płatności.

§6 Reklamacja

Klient może zgłosić reklamacje do sklepu internetowego w szczególności w przypadku, gdy: zakupiony produkt okaże się uszkodzony, a w ciągu 7 dni roboczych od dokonania płatności elektronicznej za produkt nie zostanie mu udostępniona możliwość jego pobrania. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 (czternaście) dni kalendarzowych. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: szkolenia.tworzonezpasja@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Kupującego (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail), opis zgłaszanej wady oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
Sprzedawca będzie przetwarzał dane osobowe Kupującego w celu rozpatrzenia reklamacji zgodnie z Polityką Prywatności.

§7 Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://szkoleniatworzonezpasja.pl/polityka-prywatnosci/

§8 Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany nie mogą naruszać praw Kupującego wynikających z Zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany. Zmiany Regulaminu będą komunikowane Kupującym na stronie internetowej w zakładce https://szkoleniatworzonezpasja.pl/regulamin/.
Wszelkie wątpliwości wynikające z interpretacji Regulaminu należy interpretować w sposób zapewniający zgodność niniejszego Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania i umieszczenia na stronie.